Las empreas de transporte de pasajeros aplicarán el siguiente régimen
máximo de devolución de pasajes no utilizados por los usuarios del
servicio:
1º) en líneas nacionales:
a) 10% de descuento si el usuario solicita la devolución del importe
del pasaje con una anticipación de hasta 24 horas a la salida del
servicio.
b) 20% de descuento si solicita la devolución con una anticipación de
hasta 12 horas a la salida del servicio.
2º) en líneas internacionales:
a) 10% de descuento si el usuario solicita la devolución con una
anticipación de hasta 48 horas a la salida del servicio.
b) 20% de descuento si solicita la devolución entre las 48 y 24 horas
anteriores a la salida del servicio.
3º) En ningún caso será obligatoria la devolución de importe alguno
si es solicitada fuera de los plazos establecidos.